Настоящият документ описва как Luminia обработва лични данни при използване на сайта и услугата за записване на час за светлинна терапия.
1. Администратор на данни
Luminia (психологическа практика). Имейл за контакт: hello@consultant.com.
2. Какви данни събираме
- Данни за записване на час: име, имейл, телефон, избрана дата и час; по желание – бележка.
- Технически данни: IP адрес, логове на сървъра за сигурност и диагностика.
- Бисквитки: само строго необходими за функциониране на формата и защитата.
3. За какво използваме данните
- за потвърждение/промяна/отказ на записа;
- за комуникация, свързана с насрочения час;
- за защита на сайта и предотвратяване на злоупотреби (легитимен интерес).
4. Правно основание
- Договорно изпълнение – обработка на вашия запис;
- Легитимен интерес – сигурност на системата и водене на логове;
- Съгласие – когато изрично го дадете (напр. за бележка по избор).
5. Срокове за съхранение
- данни за записване: до 12 месеца след провеждане/отмяна на час;
- сървърни логове: до 6 месеца, освен ако не се изисква по-дълъг срок за сигурност или законово задължение.
6. Споделяне с трети страни
Не продаваме и не отдаваме лични данни. Данни могат да бъдат споделени с доставчици по поддръжка (хостинг), обвързани с договор за поверителност и обработка.
7. Вашите права
- достъп до вашите данни;
- корекция или изтриване („право да бъдете забравени“);
- ограничаване на обработването и възражение;
- преносимост на данните;
- жалба до КЗЛД (cpdp.bg), ако считате, че правата ви са нарушени.
8. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки – ограничен достъп, шифроване на връзката (когато е налично), логове и актуализации на системата.
9. Контакт
За въпроси относно поверителността: hello@consultant.com.